Автоматизація сервісного обслуговування комп’ютерної та оргтехніки, заправка картриджів.

Фахівці центру автоматизації «DebetSoft» розробили модуль для автоматизації сервісного обслуговування комп’ютерної та оргтехніки, а також заправки картриджів.

 

Даний модуль дозволяє повноцінно здійснювати оформлення  послуг по заправці картриджів, ремонту оргтехніки тощо.

Система здійснює повний супровід товару у всіх циклах обслуговування, від діагностики до видачі товару клієнту.

 

image30152

Вам надається досить широкий функціонал, що дозволяє більш швидко і зручніше працювати з програмою. Модуль включає в себе такі можливості:

— облік процесів обслуговування в програмі, який дозволяє контролювати всі процеси і всі замовлення які надійшли до нас;

— облік тонера в програмі по кожній заправці, моніторинг всіх вихідних матеріалів;

— контроль за списанням і залишками тонера, автоматичне заповнення документа План закупівлі щодо недостач товарів на складах необхідних для надання наших послуг;

— повноцінний контроль за станом замовлень, повний супровід стан замовлення у всіх циклах обслуговування, від надходження до видачі готового товару клієнту;

— контроль прибутку від сервісного обслуговування і продажів, повноцінна аналітика прибутковості обслуговування клієнтів, аналіз витрат, собівартості робіт і прибутку, а також ефективність самих продажів;

— облік картриджів і товарів за серійними номерами і штрих-кодами, що істотно спрощує роботу з пошуком і підбором номенклатури в списках.

— облік зарплати персоналу в залежності від виконаних робіт, обсягу продажів та інше;

— повноцінні звіти по роботі персоналу за даними дня, тижня, місяця або року, для більш гнучкої аналітики управління персоналом;

— автоматичну відправку SMS клієнтам після готовності замовлення, ця функція працює завдяки інтеграції програм обліку з сервісами масових SMS-розсилок.
Даний модуль для автоматизації обслуговування комп’ютерної техніки та заправки картриджів працює в сервісних центрах вже більше року. Механізм періодично оновлюється з доповненням нових можливостей для зручності і підвищення ефективності роботи в програмі.

Компанія «DebetSoft» надає впровадження механізму, його налаштування. Для клієнтів нашої компанії існує багатоканальна лінія консультації, яка допоможе Вам в роботі з програмою.