Автоматизация сервисного обслуживания компьютерной и оргтехники, заправка картриджей средствами 1С: Предприятие.

Специалисты центра автоматизации «DebetSoft» разработали модуль для автоматизации сервисного обслуживания компьютерной и оргтехники, а также заправки картриджей.

Данный модуль позволяет полноценно осуществлять оформление в 1С услуг по заправке картриджей, ремонту оргтехники и тому подобное.

Система осуществляет полное сопровождение товара во всех циклах обслуживания, от диагностики до выдачи товара клиенту.

 

Вам предоставляется достаточно широкий функционал позволяющий более быстро и удобнее работать с программой 1С. Модуль включает в себя такие возможности:

— учет процессов обслуживания в 1С, который позволяет контролировать все процессы и все заказы которые поступили к нам;

— учет тонера в 1С по каждой заправке, мониторинг всех исходящих материалов;

— контроль за списанием и остатками тонера, автоматическое заполнение документа План закупки по недостачам товаров на складах необходимых для предоставления наших услуг;

— полноценный контроль за состоянием заказов, полное сопровождение состояние заказа во всех циклах обслуживания, от поступления до выдачи готового товара клиенту;

— контроль прибыли от сервисного обслуживания и продаж, полноценная аналитика прибыльности обслуживания клиентов, анализ затрат, себестоимости работ и прибыли, а также эффективность самих продаж;

— учет картриджей и товаров по серийным номерам и штрих-кодам, что существенно упрощает работу с поиском и подбором номенклатуры в списках.

— учет зарплаты персонала в зависимости от выполненных работ, объема продаж и прочее;

— полноценные отчеты по работе персонала по данным дня, недели, месяца или года, для более гибкой аналитики управления персоналом;

— автоматическую отправку SMS клиентам по готовности заказа, эта функция работает благодаря интеграции 1С с сервисами массовых  SMS-рассылок.

Модуль реализован на базе конфигурации 1С: Управление торговлей для Украины редакции 2.3.

Данный модуль для автоматизации обслуживания компьютерной техники и заправки картриджей работает в сервисных центрах уже более года. Механизм периодически обновляется с дополнением новых возможностей для удобства и повешения эффективности работы в программе.

Компания «DebetSoft» предоставляет внедрение механизма, его настройку. Для клиентов нашей компании существует многоканальная линия консультации, которая поможет Вам в работе с программой.